求助首頁 >店內新老員工矛盾如何解決?

我是一家早教中心的店長,最近新老員工產生矛盾,數個新員工離職,求教如何解決?老員工是有些問題,存在霸占新人訂單的現象,我也和該員工溝通過,他也表示要改,不過他還是又和新人產生的矛盾,我現在不能辭退他,因為店里的業績很大一部分還是要靠這個老員工,可新招的員工因為矛盾都走了大半了,我現在不知道有些取舍不定,求有經驗的大佬指點一下。

求指點 員工矛盾
李俊賢 :用成熟完善的薪酬體系和績效考核體系,完善客戶管理體系
焦振興 :看來問題的根源不在新員工,凡事不可一支獨大,先做人再做事吧
程輝 :這就是管理運營的事了。 這類事情時常發生,建議做個制度,老帶新的。 網上有很多案例。 回答問題不讓說參考,要不就拉黑。
溫青仁 回復 程輝 :嗯嗯,謝謝謝謝。我這邊去搜索下
溫青仁 回復 焦振興 :老人確實是有問題,我還要再好好溝通下。
溫青仁 回復 李俊賢 :這是大方向,有沒有具體的方式指點一下啊?
李俊賢 回復 溫青仁 :比如,把薪資做成三級九崗,把晉升和他們的績效掛鉤,績效考核里面就要做更全面的考核,包括帶新人,包括新人業績方面!
張柱 :是你之前的獎勵制度出問題,沒有顧及新老之間利益協調好。
張柱 :我可幫你設計一個方案,能兼顧新老兩方面利益,能起到促進作用而不是排擠負面效果。
朱建信 :團隊打天下,制度定江山。傳幫帶的機制,人員成長的獎勵和懲罰,都要把這個老員工算進去。同時你也得給老員工個位子,讓他當官,給他灌輸不與民爭利的思想,
孫偉 :明修棧道,暗度陳倉
曾志威 :你需要用到內部激勵的方法
宋芬 :你有怎樣的公司文化?
劉順 :不能讓老員工一家獨大,哪怕這個老員工非常強大,這樣你公司永遠吸收不到新鮮血液了,我師傅告訴我的,做銷售就是做人,不僅要和客戶處好關系,還要與同事處好關系,公司內部的不團結,是公司成長路上最大的絆腳石,你給老員工安排指標,他手底下的新員工沒有業績就問責。
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